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Réservations & paiement
Comment réserver une visite ?+
Vous pouvez réserver via le formulaire sur notre page
Réserver, par courriel à
info@lerocherapied.ca, ou par téléphone au 709-222-5999. Nous vous confirmerons votre réservation dans les 48 heures.
Comment se fait le paiement ?+
Le paiement se fait sur notre plateforme de paiement en ligne suite à la confirmation de de la visite. À la demande, il est possible d'effectuer le paiement sur place, le jour de la visite. Nous acceptons les espèces et les principaux modes de paiement par carte.
Quelle est la politique d'annulation ?+
L'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant la visite. En cas d'annulation de dernière minute, nous vous contacterons pour trouver une date de remplacement. En cas de mauvais temps extrême, nous reprogrammons sans frais.
Y a-t-il un nombre minimum de participants ?+
Non, toutes nos visites peuvent se faire à partir d'une seule personne. Nous n'annulons jamais une réservation par manque de participants.
Les visites
Les visites sont-elles disponibles toute l'année ?+
La visite à pied est offerte régulièrement de mai à octobre, et hors saison sur demande. L'expérience musicale et la journée découverte sont disponibles à l'année sur demande.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?+
La visite à pied se tient par toutes conditions légères. En cas de conditions extrêmes, nous proposons une reprogrammation ou un remboursement complet. La météo peut changer rapidement, venez habillés en conséquence!
Les visites sont-elles adaptées aux enfants ?+
Absolument! Nos visites sont conçues pour tous les âges. Les enfants de moins de 12 ans accompagnés d'un adulte bénéficient d'un tarif réduit. Mentionnez l'âge de vos enfants lors de la réservation.
La visite est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?+
Le centre-ville comporte des rues en pente. Contactez-nous pour discuter de vos besoins et nous ferons notre possible pour adapter l'expérience.
Qu'est-ce qu'un party de cuisine (kitchen party) ?+
Le kitchen party est une tradition festive terre-neuvienne: une soirée autour de musique traditionnelle, de nourriture et de bonnes histoires. Notre expérience musicale s'inspire directement de cette tradition.
Groupes & événements
Offrez-vous des visites pour groupes corporatifs ou scolaires ?+
Oui! Nous organisons des expériences sur mesure pour les entreprises, sorties scolaires, associations et groupes de voyage. Contactez-nous pour une proposition adaptée.
Puis-je réserver une visite privée ?+
Absolument. Toutes nos visites peuvent être organisées en formule privée pour votre groupe uniquement — idéal pour les familles ou groupes d'amis qui souhaitent une expérience intime.